Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу bach_nsk@mimport.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу bach_nsk@mimport.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Стоимость доставки по городу составляет:
Бесплатная доставка при сумме заказа от 20 000 руб (Кировский, Ленинский, Центральный, Октябрьский, Дзержинский, Советский, Первомайский)
При заказе менее чем на 20 000 руб. – платная доставка
300 руб. Кировский, Ленинский, Центральный, Октябрьский.
500 руб. Дзержинский, Советский, Первомайский
Доставка в НСО расчитывается индивидуально.
Доставка товара осуществляется в рабочие дни, по предварительной договоренности и согласованию по месту и времени.
Мы предоставляем доставку товара до крыльца, разгрузка осуществляется силами покупателя.
Если Вам необходимы грузчики, то вы должны об этом сообщить оператору.
Стоимость работы грузчиков:
1 этаж — 100 руб.
При наличии лифта, учитывается 1 этаж погрузка/выгрузка-100 руб
За час до приезда машины с вами обязательно свяжется экспедитор и предупредит о доставке.
Забрать товар самовывозом вы можете с нашего склада по адресу ул. Толмаческая д.19/10
Если вы оформили заявку в часы работы магазины, то наши менеджеры свяжутся с Вами и согласуют время доставки. Если заявка была сделана в нерабочие часы, то вам перезвонят на следующий день и также уточнят все детали.