1. Общий принцип
При оформлении заказа Сайт показывает способы оплаты и получения, доступные именно для выбранных товаров и адреса. Итоговая стоимость заказа и доставки отображается до подтверждения либо согласовывается до оплаты, если требуется ручная проверка.
Если конкретный способ не отображается в checkout, для данного заказа он недоступен.
2. Ozon Pay
Если Ozon Pay отображается при оформлении, Покупатель выбирает его и подтверждает оплату в защищённом платёжном интерфейсе.
Платёжная инфраструктура предоставляется ООО «ОЗОН Банк» (ИНН 9703077050). В интерфейсе могут быть доступны сохранённые банковские карты, СБП и иные способы в зависимости от возможностей сервиса.
Полный номер карты, срок её действия и код безопасности не поступают на сервер интернет-магазина. Заказ получает статус оплаты после подтверждённого успешного результата операции.
3. Кассовый чек
Кассовый чек формируется и направляется в порядке, предусмотренном законодательством о контрольно-кассовой техники. Для электронного чека используются e-mail или телефон, указанные Покупателем.
При Ozon Pay техническая передача данных для формирования чека может выполняться средствами сервиса. При возврате денежных средств Продавец формирует кассовый чек на возврат в соответствии с требованиями законодательства о применении контрольно-кассовой техники.
4. Ozon Доставка
Для заказов, где в оформлении доступна Ozon Доставка, логистические услуги оказывает ООО «Интернет Решения» (ИНН 7704217370) с использованием инфраструктуры Ozon, т.е. Покупатель должен являться пользователем OZON.
В зависимости от адреса, товара и настроек интеграции могут быть предложены ПВЗ Ozon, курьерская доставка и иные варианты. Конкретный перечень, срок и стоимость рассчитываются для заказа и показываются до подтверждения.
При совместном использовании Ozon Pay + Ozon Доставка выбор ПВЗ может выполняться в интерфейсе Ozon Pay. После подтверждения сведения, необходимые для доставки, передаются в логистическую систему.
5. Другие способы получения
По Новосибирску и области может быть доступна курьерская доставка Продавца или партнёра. Стоимость и дата показываются в оформлении либо подтверждаются менеджером.
Самовывоз доступен после уведомления о готовности заказа. Для отправки по России могут использоваться Ozon Доставка и другие перевозчики, отображаемые или согласованные для конкретного заказа.
6. Получение
До завершения получения рекомендуется проверить количество мест, целостность упаковки и отсутствие видимых повреждений. При повреждении желательно сделать фотографии и сообщить сотруднику ПВЗ/курьеру и Продавцу.
Для получения могут потребоваться номер заказа, код выдачи или иные сведения по правилам выбранного способа доставки.
7. Возврат и проблемы с доставкой
По качеству, комплектности, повреждению, возврату или недоставке можно обратиться напрямую к ООО «Меркурий Импорт» через форму возврата или на mp@mimport.ru.
Использование стороннего перевозчика, включая Ozon Доставку, не ограничивает права Покупателя предъявить продавцу требования, предусмотренные законом.
8. Контакты
Телефон: +7 (383) 363-59-97. E-mail: mp@mimport.ru. Продавец: ООО «Меркурий Импорт», ИНН 5406575217.
Контакты продавца: +7 (383) 363-59-97 · mp@mimport.ru · www.mimport.ru