1. Продавец и статус оферты
Настоящий документ является публичной офертой Общество с ограниченной ответственностью «Меркурий Импорт» (далее --- «Продавец») и содержит условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с физическими лицами для личных, семейных,
домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Продавец: ООО «Меркурий Импорт», ИНН 5406575217, КПП 540401001, ОГРН 1145476164591, юридический адрес: 630052, Российская Федерация, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Толмачевская, д. 19, к. 10.
Сайт: www.mimport.ru. Для организаций и ИП условия могут определяться отдельным договором или счётом.
2. Товар и информация о нём
Наименование, цена, основные потребительские свойства, изображения, комплектация, наличие и сведения о гарантии размещаются в карточке товара. До оформления заказа Покупатель проверяет назначение, размеры, подключение и совместимость товара.
С 1 сентября 2026 г. для товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, сведения о таком подтверждении доводятся в порядке, установленном законом, в том числе посредством ссылки в карточке товара на запись о сертификате и (или) декларации в соответствующем реестре.
3. Оформление заказа
Покупатель добавляет товары в корзину, указывает необходимые контактные и доставочные данные, выбирает доступные способы оплаты и получения и подтверждает заказ. До подтверждения он может проверить состав, количество, цену, доставку и свои данные.
Договор считается заключённым в момент, определяемый применимым законодательством, в том числе после выдачи электронного кассового чека либо подтверждения Продавцом заказа с его существенными условиями.
При явной (в том числе арифметической) технической ошибке в указании цены, описании, наличии товара или иных существенных условий, а также при объективной невозможности исполнения заказа Продавец связывается с Покупателем, предлагает корректные условия либо отменяет заказ с возвратом полученной оплаты. Продавец вправе отказаться от исполнения
заказа при обнаружении такой ошибки до момента передачи товара Покупателю, уведомив об этом последнего в разумный срок.
4. Цена и оплата
Цены указываются в рублях Российской Федерации. Итоговая сумма, включая доставку и скидки, показывается до подтверждения заказа либо согласовывается до оплаты, если требуется ручная проверка.
Доступные конкретному заказу способы оплаты отображаются при оформлении. Если в checkout отображается Ozon Pay, Покупатель выбирает его и подтверждает операцию в защищённом платёжном интерфейсе.
Платёжная инфраструктура Ozon Pay предоставляется ООО «ОЗОН Банк» (ИНН 9703077050). В интерфейсе могут быть предложены банковская карта, СБП и иные доступные способы. Полные реквизиты карты Продавцу не передаются и на Сайте не хранятся.
Для юридических лиц может быть доступна безналичная оплата по счёту после подтверждения заказа.
5. Чек и безопасность
Кассовый чек формируется и направляется Покупателю в случаях и порядке, предусмотренных законодательством о применении ККТ. При использовании Ozon Pay техническая передача данных для чека может выполняться средствами подключённого сервиса. При возврате денежных средств Покупателю Продавец формирует кассовый чек на возврат в порядке, установленном законодательством о применении контрольно-кассовой техники.
Продавец не запрашивает PIN-код, код безопасности карты и пароль из банковского приложения.
6. Доставка
Доступные способы доставки, адрес, расчётный срок и стоимость отображаются при оформлении либо согласовываются до оплаты. Могут быть доступны самовывоз, курьерская доставка, перевозчики и Ozon Доставка.
Для заказов, для которых при оформлении доступна Ozon Доставка, логистические услуги оказываются с использованием инфраструктуры Ozon; услуги Ozon Доставки оказывает ООО «Интернет Решения» (ИНН 7704217370). Доступные ПВЗ, курьерский способ, срок и стоимость определяются для конкретного заказа до его подтверждения.
При связке Ozon Pay + Ozon Доставка Покупатель может выбрать доступный ПВЗ или иной предложенный вариант в интерфейсе оформления/оплаты. После передачи заказа в доставку его статус отображается в предусмотренном интеграцией интерфейсе.
При получении рекомендуется проверить количество мест, целостность упаковки, комплектность и видимые повреждения.
7. Роль Ozon и ответственность Продавца
Использование Ozon Pay или Ozon Доставки не изменяет сторону договора купли-продажи: продавцом товара и лицом, ответственным перед Покупателем за обязательства продавца, остаётся ООО «Меркурий Импорт».
Правила платёжного и логистического сервисов применяются к технической части операции постольку, поскольку они не ограничивают обязательные права потребителя.
8. Отмена и возврат
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара надлежащего качества — в течение 7 (семи) календарных дней с момента передачи товара Покупателю. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при передаче, действует увеличенный срок, установленный законодательством.
Возврат качественного товара допускается при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового чека само по себе не исключает подтверждение покупки иными доказательствами.
Возврат можно инициировать дистанционно через форму на Сайте или по адресу mp@mimport.ru. Способ обратной передачи согласовывается с учётом региона, товара и доступной логистики.
Денежные средства по законному требованию возвращаются в срок, предусмотренный законом. Для товара с недостатком применяются права и сроки законодательства о защите прав потребителей.
9. Качество и гарантия
Продавец передаёт товар, соответствующий описанию и обязательным требованиям. Гарантийный срок указывается в карточке товара, документации изготовителя или передаваемых документах.
Гарантия не исключает обязательные права Покупателя при обнаружении недостатка.
10. Персональные данные
Персональные данные обрабатываются для оформления, оплаты, доставки, поддержки и возврата заказа на условиях Политики конфиденциальности и Согласия на обработку персональных данных.
Для исполнения выбранных Ozon Pay и Ozon Доставки необходимый объём данных может передаваться ООО «ОЗОН Банк» (ИНН 9703077050) и ООО «Интернет Решения» (ИНН 7704217370), операторам фискальных данных и иным исполнителям, участвующим в конкретной операции.
11. Обращения и споры
Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, подлежат досудебному претензионному урегулированию. Претензии в адрес Продавца можно направить на mp@mimport.ru либо по адресу: 630052, Российская Федерация, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул.Толмачевская, д. 19, к. 10. Другая Сторона обязана ответить на предъявленную претензию в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня ее получения. Стороны допускают предоставление ответа на претензии посредством электронной̆ почты. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в судах города Новосибирска и/или Новосибирской области.
12. Срок действия
Оферта действует с момента публикации до её отзыва или замены новой редакцией. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации, если иное не требуется законом. Актуальная версия доступна на Сайте и для скачивания в PDF.
Контакты продавца: +7 (383) 363-59-97 · mp@mimport.ru · www.mimport.ru