Публичная оферта

Настоящий документ является предложением Общество с ограниченной ответственностью «Меркурий Импорт» заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

Продавец

ООО «Меркурий Импорт»

ИНН / КПП

5406575217 / 540401001

ОГРН

1145476164591

Адрес

630052, Российская Федерация, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Толмачевская, д. 19, к. 10

«Покупатель» — дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. «Сайт» — интернет-магазин Продавца. Для организаций и индивидуальных предпринимателей условия могут определяться отдельным договором, счётом или коммерческим предложением.

Наименование, цена, основные характеристики, изображения, комплектация, доступное количество, сведения о гарантии и иная информация приводятся в карточке товара. Покупатель до оформления заказа проверяет назначение, размеры, подключение и совместимость.

Изображения передают внешний вид товара, однако оттенок может незначительно отличаться из-за настроек экрана и освещения.

1. Покупатель добавляет товары в корзину и заполняет форму заказа.
2. До подтверждения заказа Покупатель проверяет состав, количество, цену, стоимость доставки, контактные данные и принимает настоящую оферту.
3. Покупатель выбирает один из способов оплаты и получения, доступных для конкретного заказа и адреса.
4. Договор считается заключённым в момент, определяемый применимым законодательством, в том числе после выдачи электронного кассового чека либо подтверждения Продавцом заказа с его существенными условиями.

При очевидной технической ошибке, отсутствии товара или объективной невозможности исполнения Продавец связывается с Покупателем, предлагает корректные условия либо отменяет заказ с возвратом полученной оплаты.

Цены указываются в рублях Российской Федерации. Итоговая стоимость заказа, включая доставку и применённые скидки, показывается до подтверждения заказа либо согласовывается до оплаты, если требуется ручная проверка.

Доступные конкретному заказу способы оплаты отображаются при оформлении. Если в оформлении отображается Ozon Pay, Покупатель выбирает этот способ и подтверждает операцию в защищённом платёжном интерфейсе.

Платёжная инфраструктура Ozon Pay предоставляется ООО «ОЗОН Банк» (ИНН 9703077050). В интерфейсе могут быть предложены банковская карта, СБП и иные доступные способы. Полные реквизиты банковской карты Продавцу не передаются и на Сайте не хранятся.

Для юридических лиц может быть доступна безналичная оплата по счёту после подтверждения заказа.

Кассовый чек формируется и направляется Покупателю в случаях и порядке, предусмотренных законодательством о применении контрольно-кассовой техники. При использовании Ozon Pay техническая передача данных для формирования чека может выполняться средствами подключённого сервиса.

Продавец не запрашивает PIN-код, код безопасности банковской карты и пароль из банковского приложения. При признаках несанкционированной операции обработка заказа может быть приостановлена в пределах, допускаемых законом и правилами платёжного сервиса.

Доступные способы доставки, адрес, расчётный срок и стоимость отображаются при оформлении заказа либо согласовываются до оплаты. Подробный порядок опубликован на странице «Оплата и доставка».

При выборе самовывоза заказ выдаётся после подтверждения готовности по адресу: 630052, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Толмачёвская, 19а, корп. 2, магазин «Энкор». Если при оформлении не указано иное, самовывоз предоставляется бесплатно.

Для заказов, для которых отображается Ozon Доставка, логистические услуги оказываются с использованием инфраструктуры Ozon. Услуги Ozon Доставки оказывает ООО «Интернет Решения» (ИНН 7704217370). Доступные ПВЗ, курьерский способ, срок и стоимость определяются для конкретного заказа до его подтверждения.

При совместном использовании Ozon Pay и Ozon Доставки Покупатель может выбрать доступный пункт выдачи либо иной предложенный вариант в интерфейсе оформления или оплаты. После передачи заказа в доставку его статус отображается в предусмотренном интеграцией интерфейсе.

При получении рекомендуется проверить количество мест, внешний вид и целостность упаковки, комплектность и видимые повреждения.

Использование Ozon Pay или Ozon Доставки не изменяет сторону договора розничной купли-продажи: продавцом товара и лицом, ответственным перед Покупателем за исполнение обязанностей продавца, остаётся ООО «Меркурий Импорт».

Ozon Банк обеспечивает платёжную инфраструктуру в рамках выбранного способа оплаты, а ООО «Интернет Решения» оказывает логистические услуги в рамках Ozon Доставки. Правила соответствующих сервисов применяются к технической части платежа и доставки постольку, поскольку они не ограничивают обязательные права потребителя.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара надлежащего качества — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при передаче, применяется увеличенный срок, установленный законом.

Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового чека само по себе не лишает Покупателя возможности подтвердить покупку иными способами.

Покупатель может инициировать возврат дистанционно через форму на странице «Возврат товара» либо по адресу oksana_g@mimport.ru. Способ обратной передачи согласовывается с учётом региона, товара и доступной логистики.

Денежные средства по законному требованию возвращаются в срок, предусмотренный законодательством. Для товара с недостатком применяются права и сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей.

Продавец передаёт товар, соответствующий описанию и обязательным требованиям. Гарантийный срок указывается в карточке товара, документации изготовителя или передаваемых вместе с товаром документах. Гарантия не исключает обязательные права Покупателя при обнаружении недостатка.

Персональные данные Покупателя обрабатываются для оформления, оплаты, доставки, поддержки и возврата заказа на условиях Политики конфиденциальности и Согласия на обработку данных.

Для исполнения выбранных Ozon Pay и Ozon Доставки необходимый объём данных может передаваться ООО «ОЗОН Банк», ООО «Интернет Решения», операторам фискальных данных и иным исполнителям, участвующим в конкретной операции.

Претензии и юридически значимые обращения можно направить через форму возврата, на oksana_g@mimport.ru либо по адресу: 630052, Российская Федерация, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Толмачевская, д. 19, к. 10. Условия оферты не ограничивают обязательные права потребителя. Подсудность определяется законом.

Оферта действует с момента публикации до её отзыва или замены новой редакцией. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации, если иное не требуется законом. Актуальная версия доступна на Сайте и для скачивания в формате PDF.